Condiciones de Venta

 

Las siguientes Condiciones Generales de Venta, junto con las Condiciones generales de acceso, navegación y uso, bajo dominio , los avisos legales y las condiciones particulares enunciadas en las distintas pantallas que integran el sitio Web, contienen la información previa a la contratación, la celebración, perfeccionamiento y condiciones del contrato de compraventa y demás derechos y obligaciones que pudieran derivarse de la relación contractual entre JUAN CARLOS MARTÍNEZ CASARES (QUESOS RÍO DEVA), con domicilio en CARRETERA GENERAL, S/N, 39587 CAMALEÑO, CANTABRIA, ESPAÑA, NIF: 13726398K y los Usuarios que adquieran los productos, ofertas y servicios que se ofrecen en la presente web.

El hecho de que QUESOS RIO DEVA, no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes Condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

 

1. Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición a QUESOS RIO DEVA,  de los productos que se ofrecen o presten a través del Sitio Web a los Usuarios del mismo que previamente se hayan dado de alta rellenado el correspondiente formulario y hayan prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Venta publicadas por QUESOS  RIO DEVA., en cada momento en que el Usuario acceda al referido sitio Web. El Usuario deberá leer íntegramente las Condiciones Generales de Venta cada vez que acceda a los productos ofrecidos por QUESOS RIO DEVA. Dicho acceso se encuentra igualmente regulado por los avisos, notificaciones, normas de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por parte de QUESOS RIO DEVA,  en cada una de las pantallas que integran el sitio Web bajo dominio quesosriodeva.com y que complementan lo previsto en estas bases. Las Condiciones Generales de Venta se aplicarán tanto a la información, como a todos los productos ofrecidos en el sitio Web, rigiendo las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido.

 

2. Prestadores de las ofertas o servicios

JUAN CARLOS MARTÍNEZ CASARES (QUESOS RIO DEVA)

Carretera S/N

39587 Camaleño (Cantabria)

NIF: 13726398K

Dominio de Internet: quesosriodeva.com

Dirección de contacto: quesosriodeva@gmail.com

 

3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Se entiende por Usuario-Comprador el Usuario de Internet que acceda al sitio Web, consigne los datos obligatorios que se soliciten y realice una compra de productos siguiendo las correspondientes instrucciones del sitio Web y haya prestado previamente su consentimiento y aceptación plena con estas Condiciones Generales de Venta, con las Condiciones Generales de utilización y aceptación del sitio Web, con las condiciones particulares de venta enunciadas en las distintas pantallas y con la información contenida en “AVISO LEGAL”, “POLíTICA DE PRIVACIDAD” y “POLíTICA DE COOKIES”, mediante la confirmación del pedido pulsando sobre el botón “Realizar el pedido”.

 

4. Política de Cookies

Para más información sobre las cookies, por favor, visite la sección Política de cookies.

 

5. Usuario y contraseña

Una vez introducidos todos los productos en el carrito, el Usuario deberá pulsar el botón “FINALIZAR COMPRA” debiendo registrarse en el sitio Web cumplimentando, al menos, todos los datos necesarios que figuran marcados con (*) en el correspondiente formulario y haya prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Venta publicadas por QUESOS RIO DEVA en cada momento en que el Usuario-Comprador realice un pedido.

La dirección de e-mail / nombre de usuario y la “Contraseña” facilitados por el Usuario son los elementos identificadores y habilitadores de carácter personal e intransferible para poder realizar un pedido y la introducción de dichos datos en el sitio Web permiten acceder y efectuar compras de los productos ofertados. La dirección de e-mail y la “Contraseña” tienen valor probatorio de la identidad del Usuario-Comprador y le obligan en cualquier pedido realizado por ese medio.

El Usuario-Comprador deberá introducir dirección de e-mail / nombre de usuario, procediendo el programa informático a efectuar un registro único para cada Comprador. En caso de olvido por el Usuario-Comprador de su “Contraseña” deberá pulsar en el apartado “Recordar contraseña” y la web le solicitará que introduzca su dirección de correo electrónico y le enviará un mensaje por e-mail con una contraseña nueva.

El Usuario manifiesta ser consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo responsable exclusivo de la utilización, protección y custodia de los datos que haya introducido como la dirección de e-mail y contraseña asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos, quedando QUESOS RIO DEVA exonerada de toda responsabilidad por el uso indebido que, por terceros no autorizados, pudiera hacerse de dicho “NIF/NIE” y “Contraseña”.

El Usuario deberá informar sin demora a QUESOS RIO DEVA,  cuando tenga sospechas o conocimiento de una vulneración de la seguridad de cualquiera de las informaciones almacenadas en el sitio Web o de la utilización, sin permiso para ello, de sus datos de acceso, su pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso la dirección de e-mail y Contraseña por un tercero, en cuyo caso QUESOS RIO DEVA  procederá a su anulación.

 

7. Fichas informativas y fotografías ilustrativas de los productos

La presentación de los productos ofertados en el sitio Web, junto con sus características y precio aparecerán en las distintas pantallas que integran el sitio Web no constituye por sí sola una oferta de venta propiamente dicha desde el punto de vista contractual. La venta sólo se considerará concluida a partir de la confirmación del pedido por parte de QUESOS RIO DEVA.  Las ofertas de productos realizadas por QUESOS RIO DEVA serán válidas durante el período fijado en la Web, en su defecto, durante todo el tiempo en que permanezcan accesibles en el sitio Web a los consumidores o usuarios finales. QUESOS RIO DEVA se reserva el derecho de dejar de facilitar, en cualquier momento, el acceso a cualquier producto y/o a dar por terminada, sin previo aviso, cualquiera de sus ofertas; así como a decidir, en cada momento, los productos que componen su oferta a través del sitio Web, ampliando su gama con nuevos productos a los que, salvo que se disponga otra cosa, les serán de aplicación lo dispuesto en las Condiciones Generales de Venta que estén en vigor en el momento de su incorporación. Para ver el detalle de un artículo el Usuario deberá buscar el mismo en el sitio Web y, seguidamente, pinchar sobre su foto o nombre para acceder al detalle. El sitio web ofrecerá la información de las características y detalle del producto.

Los trámites necesarios para realizar un pedido son los descritos en las presentes Condiciones Generales de Venta, en las Condiciones Generales de utilización y aceptación del sitio Web y Avisos Legales, así como aquellos específicos que aparecen durante la navegación en las distintas pantallas que componen el sitio Web, trámites que el Usuario declara conocer y aceptar como necesarios para realizar la compra de los productos ofertados por QUESOS RIO DEVA. Para poder realizar un pedido el Usuario debe ser mayor de dieciocho años y estar previamente dado de alta en el sistema, pinchando a tal fin la en la zona “MI CUENTA”. Para realizar compras en el sitio Web debe registrarse cumplimentado los datos con, al menos, todos los datos necesarios que figuran marcados con (*), todo ello de acuerdo con la información que figura en los apartados “AVISO LEGAL” y “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”. Cualquier modificación y/o corrección de los datos facilitados por el Usuarios durante la navegación deberá efectuarse siguiendo las instrucciones del sitio Web. Registro del pedido: El Comprador es el único responsable de la información facilitada en la orden de pedido que figura en la zona “Carrito”. QUESOS RIO DEVA no será responsable de la imposibilidad de entregar los productos en caso de error de cualquiera de los datos facilitados en dicha orden o en el Nombre y Apellidos del comprador, NIF/NIE, medio de pago, etc. En este supuesto, el Comprador sigue siendo responsable del pago del pedido. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo y quedará registrado de forma automática. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. Toda confirmación de pedido conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Venta, Condiciones Generales del sitio Web y Avisos Legales, así como, en su caso, Condiciones particulares y contenido informativo del apartado “AVISO LEGAL”.

Las ofertas de productos realizadas son válidas mientras haya disponibilidad de stock. QUESOS RIO DEVA  informará al Usuario-Comprador, tan pronto como sea posible, sobre una eventual ruptura de stock que pueda afectar a algún producto de su pedido, no siendo, en este caso, objeto de facturación el producto no entregado. La mayoría de productos del surtido ofertado están disponibles en nuestros almacenes, si bien QUESOS RIO DEVA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades que puedan encontrarse. El Usuario-Comprador deberá ir seleccionando los productos que desee adquirir añadiendo los al “Carrito”. Tras seleccionar sus productos y revisar su “Carrito” con las compras que realmente desea realizar deberá finalizar su pedido, con sus datos personales, datos postales y forma de pago.

QUESOS RIO DEVA  se reserva el derecho de no confirmar pedidos por cualquier causa relacionada con el aprovisionamiento de los productos; problemas concernientes a los datos del pedido recibido (datos falsos, incoherentes o ilegibles, etc.), pedidos realizados de forma anormal o dudas razonables referentes a la entrega a efectuar. En estos casos, QUESOS RIO DEVA . procurará informar al Usuario-Comprador. Asimismo, QUESOS RIO DEVA se reserva el derecho a no confirmar cualquier pedido de un Usuario-Comprador con el que mantenga algún tipo de litigio, cualquiera que fuere su causa.

Prueba: La aceptación del pedido por parte de QUESOS RIO DEVA; así como las informaciones relativas a cualquier operación efectuada a partir del número identificador del pedido serán almacenadas y archivadas por QUESOS RIO DEVA y servirán de prueba en caso de litigio con el Usuario-Comprador. Tendrán fuerza de prueba en caso de litigio entre las partes y serán conservadas por QUESOS  RIO DEVA por el tiempo legalmente establecido.

En todos los casos, el suministro en línea del número de Tarjeta de pago y la validación final del pedido valdrá como prueba de la integridad del mencionado pedido y producirá la exigibilidad de las sumas debidas por el pedido de los artículos solicitados. Esta validación tendrá valor de firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en el sitio Web.

 

8. Cobertura geográfica y Entrega de los productos

Cobertura geográfica: España.

Entrega de los productos: La entrega al Usuario-Consumidor de los productos adquiridos a través del sitio Web (así como los servicios postventa que, en su caso, se tuvieran que prestar) se realizará en el domicilio que haya indicado al realizar la compra, según lo haya solicitado el cliente.

Los pedidos se procesan en 24 ó 48 horas laborables.

Si por razones de disponibilidad QUESOS RIO DEVA no pudiese expedir la totalidad del pedido confirmado, informará de ello al Comprador lo antes posible, e intentará enviar la totalidad de los productos en un plazo mínimo. La mera recepción documentada del pedido por persona distinta al Usuario-Comprador que hubiere solicitado el mismo supone la expresa autorización por parte de éste último a aquélla para que se haga cargo de la recepción del pedido realizado.

El pedido se considera entregado en el momento de su entrega al receptor y este firma la correspondiente Nota de entrega, reconociendo haber recibido el número de productos que figuran en el mismo. Correspondiendo al receptor la verificación del estado de la mercancía a la recepción e indicando las anomalías en el documento de recepción de entrega. El receptor que constate la falta de algún producto, o que alguno se encuentre en mal estado, deberá comunicarlo al personal, o contactar a la mayor brevedad con el contacto por e-mail: quesosriodeva@gmail.com o por vía telefónica: 942733078 . Le rogamos consulte los plazos de entrega y tarifas de envíos publicados en el presente Sitio Web.

 

9. Desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a QUESOS RIO DEVA., Carretera General s/n ,39587 Camaleño, Cantabria . Teléfono:+34942733078 quesosriodeva@gmail.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento ,procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el estado de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de QUESOS RIO DEVA Carretera General s/n , 39587 Camaleño (Cantabria)

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

Causa(*)

Pedido el/recibido el (*)

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)(*)

Fecha(*)

 

10. Precio

Los precios de los productos indicados en pantalla se encuentran en euros e incluyen el IVA para Península y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los que figuran, excepto por error tipográfico, en el descriptivo correspondiente a cada producto.

QUESOS RIO DEVA se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en los descriptivos de los productos.

 

11. Forma de Pago

QUESOS RIO DEVA. pone a disposición del cliente distintas formas de pago, pudiendo escoger este último cualquiera de ellas cuando realiza un pedido.

 

12. Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio Español Peninsular. Nuestros productos se envían a través del servicio de transporte en frío de la empresa INTEGRA2 en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Precio: 10€ (gratis para pedidos superiores a 55€)

 

13. Anulación del pedido

QUESOS RIO DEVA ofrece la posibilidad de anular cualquier pedido, siempre que éste no haya sido enviado al cliente. En estos casos el cliente deberá utilizar los medios que QUESOS RIO DEVA ofrece para la devolución de los pedidos y/o artículos.

 

14. Garantía

La garantía de los productos adquiridos en el sitio Web es la que facilita el propio fabricante de los mismos y su validez comienza desde la fecha de emisión de la correspondiente factura o ticket de compra. En consecuencia QUESOS RIO DEVA  no asume ninguna otra garantía adicional que no haya sido reflejada en este documento, ya sea implícita o explícita. De forma específica, QUESOS RIO DEVA rechaza cualquier tipo de garantía de comercialización implícita o adecuación para un determinado uso, así como cualquier responsabilidad por daños indirectos.

 

15. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta, si tal incumplimiento estuviera motivado por causas de fuerza mayor habitualmente reconocidas por los tribunales y, en particular, si la ejecución del presente contrato fuera impedida, limitada o alterada por causa de incendio, explosión, fallo en las redes de transmisión, imposibilidad de aprovisionamiento, hundimiento de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, accidente, heladas, nieve, fallo eléctrico, averías en sistemas o medios de transporte, guerra, embargo, ley, mandamiento, demanda o exigencia del gobierno, huelga, boicot, o cuya naturaleza haga exorbitante la ejecución del aprovisionamiento o entrega. En tal caso, la parte afectada por la fuerza mayor deberá remitir inmediatamente una notificación a la otra parte y hacer todo lo posible para dar cumplimiento a sus obligaciones. Si el suceso de fuerza mayor se prolongará  más allá de 30 días, el contrato podrá ser rescindido de pleno derecho a petición de cualquiera de las partes, sin derecho a la indemnización de una y otra parte.

 

16. Clausula Resolutoria

En caso de incumplimiento de pago por parte del Usuario-Comprador, QUESOS RIO DEVA., quedan expresamente facultadas para suspender de pleno derecho y de forma inmediata sus datos de acceso al sitio Web.

 

17. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier información o sugerencia puede dirigirse, mediante correo electrónico a quesosriodeva@gmail.com ó llamando al teléfono 942733078 que figura en el Sitio Web.

 

18. Acuerdo Total

Las presentes Condiciones Generales de Venta, Condiciones generales de acceso y uso al sitio Web, Avisos Legales, Condiciones particulares de venta enunciadas, en su caso, en las distintas pantallas y la información que figura en los enlaces “AVISO LEGAL” que aparecen en el Sitio Web www.quesosriodeva.com constituyen el acuerdo total entre las partes referentes a los pedidos realizados. Si faltara alguna condición, se estará a lo establecido en la legislación española que esté vigente en la materia. La nulidad de cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Venta, Condiciones generales de acceso y uso al sitio Web, Avisos Legales, Condiciones particulares de venta enunciadas, en su caso, en las distintas pantallas y la información que figura en el enlace “AVISO LEGAL”, por aplicación de una ley, reglamento o como consecuencia de una decisión de una jurisdicción competente dictada con fuerza de cosa juzgada, no producirá la nulidad de las otras cláusulas.

 

19. Ley Aplicable

Para la resolución de cuantas cuestiones pudieran derivarse entre las partes en relación con la ejecución, cumplimiento e interpretación del Acuerdo total referentes a los pedidos realizados a través del Sitio Web quesosriodeva.com estará a lo dispuesto en la legislación española vigente en la materia.

 

Nacido en los Picos de Europa

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